2021-06-10 5791
企业微信等来一轮令人期待的更新,在最新 3.1.8 版本中,企业微信对客户朋友圈功能和会话存档做了重大更新!
官方的大力加持,让基于企业微信的私域运营有了新的突破口,如何运用这些新功能开挂,这就来给大家抓下重点。
过去,企业微信客户朋友圈每日可推送1条;更新后,成员每天可发表3条内容,一个月就是90条!
这意味着企业可以将更多信息传达给客户,同时发布时间、发布频次能有更大的自由度,更利于企业做品牌,活动宣传的效果也会更好。
配合方维SCRM各类功能玩法,宣传效果翻倍,工作量减半。
朋友圈 +「朋友圈主页」
可打造人设,模拟朋友圈展示形式,自定义编辑展示内容。用推送内容吸引客户咨询,朋友圈主页起辅助作用,不错过每一个潜在客户。
朋友圈 +「自动化SOP」
打造自动化营销,预先设置朋友圈计划,提高成员内容编辑效率。
会话存档功能能有效地帮助企业管控风险和优化调整,但另一方面,频繁的提醒又给群运营工作,带来了极大的困扰,让人又爱又恨。
本次会话存档更新主要优化了这三个方面:
服务须知提醒方式被大大弱化,从文字+小程序的形式,折叠简化为一则灰色系统提示
群聊会话存档提醒方式,由所有群成员可见,变为仅新进群的客户个人可见,减少了群内老用户的骚扰
含语音通话的企业版会话存档,单聊语音通话时不再播放录音提示
之前版本中,开启会话存档后,每次新用户进群企业微信就会自动发送存档提醒,这一定程度上减少了客户因提醒频繁体验差而退群的可能,群聊体验得到了极大改善。
此外,本次更新还升级了工作台,可展示客户数,今日新增等关键数据,帮助实时了解客户情况;防骚扰设置升级,对于发图片的客户可以直接踢,那么对于成员,可以设置白名单,以防误踢。
企业微信此次更新,更加深入到用户体验的一些细节,为企业私域运营增加了更多可能性。同时,方维SCRM同步更新多维功能,帮助企业更快更有效地进行私域搭建、私域营销、私域变现,实现私域运营效果的最大化。
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