在知识付费市场不停发展的同时，人们不禁疑惑：内容变现中，我们卖的是内容，还是服务？知识内容和店铺运营，哪个才是重点？

在内容变现过程中，如果把内容比作人的心脏，那么运营就是人的身体，强力的心脏保证了商铺健康生存，健壮的体魄决定了商铺的成就高度。

商铺运营包含多方面，运营者既要通过各渠道进行推广运营，也必须建立客户群进行客户运营管理。而免费的客户群在运营的过程中，问题层出不穷。

想必许多知识商铺都曾有过类似困扰，商铺以优质的内容积累了庞大的粉丝群体，其带来的不仅仅是订单增长，还有不少苦恼。运营者表示，原本的社群随着人数的不断增加，愈加难以管理。

是否有一个功能可以帮助运营者更好的管理社群呢？不知道大家是否注意到，随着内容变现市场的不断进步，各类付费产品纷纷冒头，付费社群就是其一。

一般来说，付费社群可分为2种

• KOL自己创建的圈子，不允许群成员拉人进来，成员需向群主缴纳费用才可进入，金额视KOL影响力而定。

• 类似于学拾的小社群功能，通过该功能，可便捷创建高品质社群，并进行知识的沉淀、成员管理、内容变现。

合理使用付费社群功能，可以帮助老师和学员以及学员之间进行日常的互动沟通，并且还可通过社群发布图文动态，置顶，群公告等功能，全方面进行各项互动，满足社群日常信息通知管理需求。

和普通的客户交流群相比，学拾小社群工具拥有更多功能，帮助运营者更轻松的管理社群。

用户必须付费后才能进入社群，一方面将广告推销等无效用户拦截，筛选出真正的客户进入社群，另一方面为商铺增加了一个收入。

在讨论的过程中，管理员可以对优质的发言进行置顶、加精等操作，有利于激励群成员的内容产出，让社群成员的互动大大提高。

在商铺活动开始前，运营者可以提前在群内发布活动资讯，并将信息置顶，提醒用户参加，为即将开展的活动预热。

基于微信庞大的用户基础，运营者可以将商铺与微信公众号互相连接。将商铺用户和公众号粉丝互相引流，在宣传知识商铺的同时，提升微信公众号的粉丝数量。

对于运营者来说，如何推广社群，提升用户留存才是最大的问题。学拾平台拥有丰富的推广方式，助力运营者吸引海量粉丝，多样化的营销方案，帮助商铺提高客户留存。

运营者可以通过推送文章引导用户加入圈子：

• 首次关注自动回复，让新关注的粉丝知道有付费社群这个业务，有付费习惯的粉丝，会直接转化为付费社群的用户；

• 在菜单栏加入付费社群的说明链接；

• 付费社群链接推送。

可将知识商铺链接在各微信群内进行转发分享，他人可点击分享页面直接跳转至商铺，再点击商铺的小社群模块付费进入。

运营者可以招募同事、朋友、用户成为推广员，推广员通过邀请新用户并促使新用户购买课程后即可获取收益。新用户在消费的过程中，认可了商铺的内容质量，即有极大可能付费加入社群。

用户付费进入社群后，即可享受社群优惠。包括但不限于：

• 免费参与付费问答；

• 免费参与线下活动；

• 低折扣购买付费课程。

运营者可以在后台自主设置优惠，多样化的优惠和特权能够有效提高用户留存率并促使用户产生更多的消费欲望。

随着市场的不断完善，人们发现，纯粹的知识服务难以持久，结合完善的商铺运营才能让内容变现走得更远。学拾平台的小社群功能帮助店主更好的进行客户运营，培养出更多忠实客户。

学拾小社群帮助商铺提供更好的优质服务，助力运营者在内容付费的海洋中打造属于自己的“知识战舰”。

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